用数字说话：如何量化任何工作经历

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“负责办公室管理”是一项职责。而“自动化办公用品订购流程，将每月成本降低了 15%，每周节省 10 小时人工”则是一项 成就。

谷歌推荐的“XYZ”公式

Google 的招聘官推荐这样的结构： “通过做 [Z]，达成了 [X]（通过 [Y] 来衡量）。”

“通过实施新的反馈循环系统，在 6 个月内将客户满意度评分提高了 12%。”

可以挖掘的隐藏指标

  • 时间： 你为自己或团队节省了多少小时？
  • 规模： 你处理了多少客户、工单或用户？
  • 准确率： 你是否将错误率从 5% 降低到了 1%？

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